LATAR BELAKANG Bagi perusahaan-perusahaan yang kerap berhubungan dengan aktifitas pengiriman barang atau sebaliknya yaitu mendatangkan barang dari luar negeri, tentu akan merasakan bagaimana kompleksitas dari prosedur export-import di negeri ini.…
LATAR BELAKANG Studi kelayakan adalah perhitungan secara teoritis yang sangat penting dilakukan sebelum memulai proyek. Hasil dari perhitungan tersebut digunakan sebagai dasar dalam menilai dan memutuskan apakah suatu usaha/proyek layak…
Pendahuluan Kepuasan pelanggan merupakan tanggapan yang muncul dengan terpenuhinya kebutuhan melalui pemakaian produk atau jasa sehingga menghasilkan kenyamanan yang sesuai atau melebihi harapan. Sedangkan Kotler berpendapat,satisfaction is a person feelings…
DESCRIPTION Seiring perkembangan dalam dinamikan bisnis modern, tugas seorang sekretaris tidak hanya sebatas membuat surat, menyusun kelengkapan dokumen, menuliskan jadwal dan mengingatkannya untuk sang atasan. Lebih dari itu seorang sekretaris…
Pendahuluan Seringkali perusahaan mengalami kesulitan ketika cakupan skala usahanya semakin membesar. Kondisi demikian menuntut prosedur yang standar agar setiap karyawan memiliki tugas yang terstandar dan tidak saling lempar tanggung jawab…