Kepuasan & Motivasi Karyawan

COURSE OBJECTIVES :
Kepuasan karyawan sangat penting artinya bagi perusahaan. Kepuasan karyawan perlu di-evaluasi dan di-analisis ketika manajemen menilai telah terjadi penyimpangan kinerja yang diukur berdasarkan ukuran kinerja yang telah ditentukan. Secara periodik analisis kepuasan karyawan dapat digunakan sebagai sarana evaluasi berdasarkan kesesuaian antara harapan karyawan dengan kebijakan yang berlaku di perusahaan. LALU BAGAIMANA MELAKUKAN EVALUASI DAN MENGUKUR KEPUASAN KARYAWAN?

OUTLINE PELATIHAN :
Hari Pertama

  • Konsep kepuasan karyawan
  • Dimensi serta Indikator kepuasan karyawan
  • Metode analisis kepuasan karyawan
  • Instrumen kepuasan karyawan
  • Menentukan validitas dan realibilitas isntrumen kepuasan karyawan
  • Menentukan level partisipasi karyawan
  • Menentukan indeks dan kualifikasi kepuasan karyawan
  • Analisis kualitatif kepuasan karyawan
  • Menentukan standar kepuasan karyawan
  • Kepuasan karyawan menurut demografi
  • Kepuasan karyawan menurut dimensi / indikator

Hari Kedua

  • Kepuasan karyawan dengan teknik chi square, Kartesius dan quality control
  • Kepuasan karyawan vs produktifitas
  • Kepuasan karyawan vs budaya organisasi
  • Kepuasan karyawan vs kebijakan perusahaan
  • Win-win solution sebagai solusi terbaik
  • Menentukan prioritas dan merumuskan masukan bagi manajemen sebagai saran
  • perbaikan dalam upaya untuk meningkatkan kepuasan karyawan.

BENEFIT BAGI PESERTA

  • Manfaat yang bisa diperoleh para peserta dan perusahaan dari pelatihan ini antara lain:
  • Memahami konsep evaluasi dan pengukuran kepuasan karyawan.
  • Mampu menentukan dimensi / indikator untuk menentukan kepuasan karyawan.
  • Mampu menyusun instrumen analisis kepuasan karyawan
  • Mampu menentukan indeks dan kualifikasi kepuasan karyawan
  • Mampu mengaplikasikan konsep analisis kepuasan karyawan
  • Mampu mengetahui dan menilai kepuasan karyawan serta melihat permasalahan yang terjadi
  • Dapat mempraktekan kemampuannya dalam menentukan tingkat kepuasan karyawan
  • Dapat menentukan rekomendasi kebijakan HR / SDM untuk pembenahan dan peningkatan produktifitas.

Trainer

Mohamad Rojana Hamdan, ST., MM.

*Selama training para peserta diharap membawa laptop. Setiap materi dibarengi dengan praktek

INFORMASI & PENDAFTARAN
PT. UPAYA RIKSA PATRA
Ph. 021. 47882387, 47865925, 47861912, 47882794, 4891409
Fax. 021. 47865925
Email. upaya-riksa@centrin.net.id
CP : Eva / Nisa / Rosma